Первое подключение Lamoda через Hub: чего ждать

У Lamoda нет публичного API для селлеров, поэтому единственный способ подключить площадку к UVIX — через UVIX Hub, с входом в личный кабинет логином и паролем прямо внутри приложения. Это не сложная процедура, но она отличается и от подключения Wildberries по ключу, и от того, к чему привыкли пользователи обычных сервисов «войти через форму на сайте». Стоит заранее понимать, что происходит на каждом шаге, чтобы не считать нормальное поведение площадки поломкой.

Что нужно до начала

Для первого подключения нужны три вещи: установленный и активированный Hub (лицензионный ключ берётся из раздела «Лицензии» в кабинете UVIX, один ключ — на одну станцию), рабочий Windows-компьютер, на котором Hub будет оставаться включённым, и обычные логин с паролем от личного кабинета Lamoda — те же, которыми продавец пользуется сам. Ничего специально готовить со стороны Lamoda не нужно: отдельного технического ключа или заявки на доступ площадка не выдаёт, потому что для селлеров такого API попросту нет.

Сам вход

Подключение Lamoda происходит внутри Hub: вы вводите логин и пароль от личного кабинета площадки так же, как вводили бы их на сайте Lamoda напрямую. Иногда при входе площадка показывает капчу — это стандартное поведение Lamoda при входе в аккаунт, а не сбой на стороне Hub или UVIX, и относиться к этому стоит так же спокойно, как к капче на любом другом сайте: пройти её и продолжить вход.

Что появляется в кабинете первым

После успешного входа Hub начинает забирать то, что видно в кабинете Lamoda. Данные по продажам и заказам приходят оперативнее и обычно видны в кабинете UVIX раньше — на них можно смотреть как на текущую картину динамики. Настройка целиком, от логина до появления первых цифр, обычно укладывается в 20–40 минут, дальше кабинет сам пересчитывает историю и обновляет отчёт по мере поступления данных, без ручных запусков.

Что не появится сразу — и это нормально

Финансовый отчёт Lamoda — отдельная история: площадка формирует его помесячно и с задержкой, поэтому за текущий и часто за предыдущий месяц финансовых строк не будет ещё какое-то время после подключения, каким бы быстрым ни было само подключение. Это не значит, что интеграция работает не полностью — это нормальный цикл площадки, который подробно разобран в статье финансы Lamoda: почему отчёт приходит помесячно. Первое подключение — не исключение из этого правила, а точка, с которой оно начинает действовать.

Когда придёт первый комиссионный отчёт

Как только площадка закроет ближайший подходящий месяц и выгрузит комиссионный отчёт, он появится в кабинете UVIX и станет основой для расчёта точной маржи по Lamoda — до этого момента цифры по площадке стоит воспринимать как предварительную оценку по заказам, а не как финансовый факт. Как читать этот отчёт, когда он придёт, — в статье комиссионный отчёт Lamoda: как читать построчно.

Если что-то пошло не так при входе

Если вход не удаётся с первой попытки — стоит для начала проверить то же самое, что проверили бы при обычном входе на сайт Lamoda: правильность логина и пароля и то, не просит ли площадка подтвердить капчу ещё раз. Мы намеренно не описываем здесь конкретные экраны ошибок Hub — они могут меняться, а формулировки на них лучше читать по месту, чем пытаться угадать заранее по статье в блоге.

Нужно ли сразу подключать и Wildberries

Подключение Lamoda и подключение Wildberries — два независимых действия, и одно не требует другого. Можно начать с одной площадки и добавить вторую позже, когда дойдут руки, — кабинет UVIX не заблокирует работу с уже подключённой площадкой в ожидании второй. Если продавец торгует на обеих площадках, разумно в итоге подключить обе: тогда РНП строится сразу по общей картине, а не по одной площадке из двух. Как устроено само сравнение показателей между двумя площадками, когда обе подключены, — в статье сверка нескольких площадок: Lamoda и WB.

Что если компьютер с Hub придётся ненадолго выключить сразу после подключения

Первая синхронизация не обязана пройти без остановки: если компьютер с Hub выключить или он потеряет связь с интернетом сразу после первого входа в Lamoda, ничего катастрофического не происходит — сбор данных просто приостанавливается до следующего включения и возобновляется с того места, на котором остановился, без необходимости проходить вход заново. Общий принцип — что случается с данными, когда компьютер с Hub недоступен, и как он досчитывает пропущенное время, — подробно разобран в статье что будет с данными, если выключить компьютер на ночь. Единственное, что стоит держать в голове именно для первого дня: чем раньше компьютер снова окажется в сети, тем раньше в кабинете появится первая полноценная картина, а не только частично собранные данные.

Что делать, если пароль от Lamoda потом меняется

Поскольку Hub входит в кабинет Lamoda тем же логином и паролем, что и вы сами, смена пароля на стороне площадки — например, в рамках обычной гигиены безопасности — требует обновить его и в самом Hub. Это логичное следствие самой схемы подключения: раз доступ держится на паролях, а не на отзываемом ключе, как у Wildberries, то устаревший пароль в Hub рано или поздно перестанет пускать в кабинет Lamoda при следующей попытке входа, и сбор данных снова поставится на паузу до обновления пароля внутри приложения.

Как это устроено в UVIX

UVIX подключает Lamoda через UVIX Hub логином и паролем в самом приложении, забирает продажи и заказы оперативно, а финансовый отчёт — по факту его закрытия площадкой, без попытки досчитать то, чего ещё физически нет. Всё это сводится в общий РНП вместе с данными Wildberries. Подробнее — на странице интеграции с Lamoda.

Итог

Первое подключение Lamoda занимает не больше времени, чем обычный вход на сайт площадки, но результат появляется в два темпа: заказы и продажи — быстро, финансовый отчёт — только после закрытия месяца площадкой. Знать это заранее полезнее, чем разбираться постфактум, почему в первую неделю нет полной картины по деньгам.