СПП на Wildberries: что это и за чей счёт

СПП — скидка постоянного покупателя — та самая причина, по которой один и тот же товар в карточке Wildberries может продаться по разным ценам разным людям в один и тот же день. Продавец эту скидку не устанавливает и не видит заранее, а на витрине она проявляется как перечёркнутая цена или пометка «цена для вас». Разбираемся, что это за механика и какое отношение она имеет к тому, что в итоге видит продавец в своём отчёте.

Что такое СПП механически

СПП — это скидка, которую площадка применяет к цене товара для конкретного покупателя в момент оформления заказа. Размер скидки определяется алгоритмом площадки — он привязан к покупателю и его истории, а не к товару или продавцу, и может отличаться от заказа к заказу даже по одной и той же карточке. Продавец не устанавливает эту скидку сам и не может её выключить точечно для отдельного товара — он видит только итог: цену, по которой фактически прошла продажа.

Из-за этого у одного и того же товара одновременно существуют, как минимум, две разные цены:

• **цена в карточке** — та, что продавец назначил и видит любой посетитель до применения персональных скидок;
• **цена, которую фактически платит покупатель** — цена в карточке с учётом СПП и других скидок, применённых именно к этому заказу.

Дальше в отчётах и в собственных расчётах продавца эти две цены нередко путают местами — и именно отсюда растут расхождения, о которых дальше в этом материале и в остальных статьях цикла про СПП.

За чей счёт скидка

Ключевой вопрос для продавца — теряет ли он часть выручки из-за того, что покупателю показали более низкую цену. По механике, которую описывает сама площадка, СПП — это скидка, которую Wildberries предоставляет постоянному покупателю за счёт собственных средств, а не за счёт цены, назначенной продавцом. Это не значит, что тема СПП вообще не касается продавца — она касается, но не в виде прямого вычета из назначенной им цены, а в том, от какой именно суммы дальше считаются комиссия, реклама и итоговая маржа. Этому посвящена отдельная статья: влияет ли СПП на комиссию и маржу продавца.

Точный размер скидки в статье сознательно не называем: он определяется алгоритмом площадки для конкретного покупателя, может меняться от заказа к заказу и не публикуется как фиксированное значение. Любая цифра, зафиксированная сегодня, рискует оказаться неактуальной уже к следующей неделе — актуальную картину по конкретному заказу показывает только сам отчёт по этому заказу, а не усреднённое представление о размере скидки.

Почему это не то же самое, что участие в акции

СПП стоит отличать от скидок, которые продавец даёт сам, соглашаясь на участие в акции площадки. Участие в акции — решение продавца: он выбирает, присоединяться ли к конкретной акции и на каких условиях. СПП применяется поверх этого решения — уже к той цене, что сложилась после всех акционных условий, и происходит без отдельного согласия продавца на каждый конкретный заказ. Как эти два слоя скидок сочетаются друг с другом и почему их стоит различать при планировании участия в акциях — в статье СПП и участие в акциях: как не уйти в минус.

Где СПП уже упоминалась в расчёте комиссии

Комиссия Wildberries начисляется от цены продажи — то есть от той суммы, которую фактически заплатил покупатель, а не от цены в карточке до всех скидок. СПП — часть того, что формирует эту фактическую цену. Подробный разбор того, от чего вообще зависит ставка комиссии и как она соотносится с остальными удержаниями, — в статье комиссия Wildberries: из чего она складывается.

Почему это важно для юнит-экономики

Маржа одной проданной единицы считается от цены продажи, а не от цены в карточке — это базовое условие корректного расчёта, а СПП делает разницу между этими двумя ценами регулярной, а не исключением. Если в ручной таблице маржа считается от цены в карточке «для простоты», расчёт будет систематически отклоняться от факта — причём величина отклонения не постоянна, потому что скидка у каждого покупателя своя. Как юнит-экономика собирается корректно с учётом всех статей, включая цену продажи, — в статье юнит-экономика товара на Wildberries.

Как это выглядит в отчёте

В финансовом отчёте по конкретному заказу видна именно цена, по которой прошла продажа, — то есть уже с учётом СПП и прочих скидок этого заказа. Цены в карточке в отчёте по заказу нет — это цифра с витрины, а не из бухгалтерии. Если сравнивать среднюю цену по отчёту за период с ценой, которая сейчас стоит в карточке, разница почти всегда будет — и это не ошибка выгрузки, а следствие того, что часть заказов прошла со СПП, а часть — без неё или с разным её размером.

Как это устроено в UVIX

UVIX забирает данные о продажах Wildberries по API-ключу с доступом на чтение и строит РНП от фактической цены продажи по каждому заказу — той, что уже учитывает СПП и остальные скидки этого конкретного заказа, а не от цены на витрине. Это касается и комиссии, и маржи, и доли рекламных расходов: все они считаются от одной и той же фактической базы, без ручного пересчёта. Подробнее о том, какие данные Wildberries собираются, — на странице интеграции.

Итог

СПП — это скидка постоянному покупателю, которую применяет площадка за счёт собственных средств, а не за счёт цены продавца, и её конкретный размер знать заранее нельзя. Для продавца практический смысл не в том, чтобы угадать размер скидки, а в том, чтобы всегда считать комиссию, маржу и рекламу от фактической цены продажи по заказу, а не от цены в карточке — иначе расчёт будет расходиться с отчётом на непредсказуемую и каждый раз разную величину.