Площадки
Материалы о работе с Wildberries и Lamoda: отчёты площадок, реклама, заказы, остатки и то, как эти данные попадают в отчёт селлера.
Агентская схема Lamoda: как она видна в цифрах
Lamoda продаёт товар от имени продавца, а не как классическая витрина. Разбираем, что агентская схема меняет в цифрах, которые видит селлер.
Чем Lamoda устроена иначе, чем Wildberries
Селлер с опытом Wildberries переносит те же ожидания на Lamoda и путается. Разбираем, чем отличаются подключение, отчётность и схема продаж.
Дата операции и дата отчёта WB: почему они расходятся
Дата, когда произошла продажа или возврат, и дата отчёта, в который попала операция у Wildberries, — не одно и то же. Почему это расходится и что с этим делать.
Документы Lamoda через ЭДО: что обязательно проверять
Что стоит проверять в закрывающих документах Lamoda, которые приходят через электронный документооборот, и почему сверка не заканчивается на факте подписания.
Экспорт отчёта WB в Excel: что теряется при выгрузке
При выгрузке отчёта Wildberries в Excel часть контекста теряется: статус периода, форматы дат и чисел, связь строк с товаром. На что проверять файл.
FBO и FBS на Lamoda: разница для отчётности
Чем схема FBO отличается от FBS на Lamoda и почему выбор схемы логистики меняет то, что и когда видно в отчёте продавца.
Формула процента выкупа: что в неё входит, а что нет
Процент выкупа считают по-разному в разных таблицах. Разбираем, что должно быть в числителе и знаменателе, а что искажает итоговое число.
Где в личном кабинете WB искать финансовый отчёт
Финансовый отчёт Wildberries живёт в разделе кабинета про финансы или статистику, а не про заказы. Куда смотреть, если раздел не находится с первого раза.
«К перечислению» и выручка: почему это разные числа
В отчёте Wildberries рядом стоят как минимум два итоговых числа — сумма продаж и сумма к выплате. Почему их путают и как не принять одно за другое.
Как понять, что недельный отчёт WB закрылся
Wildberries не присылает уведомление о закрытии недели. По каким признакам в собственных данных отличить закрытый отчёт от ещё меняющегося черновика.
Комиссионный отчёт Lamoda: как читать построчно
Разбираем комиссионный отчёт Lamoda по смыслу: что в нём считается выручкой, что — вознаграждением площадки, а что уходит на возвраты и брак.
Неделя ещё не закрылась: что показывать вместо неё
Текущая неделя Wildberries почти всегда не закрыта — это нормальное состояние отчёта, а не сбой. Что показывать вместо итога, пока неделя не закрылась.
Норма выкупа для одежды и обуви: с чем сравнивать
Единого норматива процента выкупа для одежды не существует. Разбираем, почему чужая цифра из интернета — плохая база, и с чем сравнивать себя корректно.
Как окно доставки влияет на план поставки на склад
Расчёт следующей поставки опирается на данные о продажах. Если не учитывать окно доставки, часть заказов ещё в пути посчитается либо как потерянный спрос, либо как неликвид.
Окно доставки по регионам: почему Дальний Восток не похож на Москву
Срок, за который заказ доезжает до покупателя и показывает итоговый результат, зависит от региона доставки. Как это устроено и почему нельзя мерить всю страну одним окном.
Отчёт по вопросам и комментариям Lamoda: зачем он селлеру
На Lamoda покупатель может задать вопрос по товару до покупки. Разбираем, чем это отличается от отзыва и почему вопросы стоит читать отдельно.
Отчёт реализации WB: что означает каждая строка
Как читать отчёт реализации Wildberries: что такое строка операции, какие типы операций в нём встречаются и как связать строку с конкретным заказом.
Отчёт за месяц Lamoda не пришёл: это нормально или нет
Как отличить нормальную задержку финансового отчёта Lamoda от реальной проблемы со сбором данных — короткая проверка по трём признакам.
Отказ в пункте выдачи: это доставка или срыв
Отказ покупателя в пункте выдачи — состоявшаяся доставка, товар доехал. Почему это не срыв доставки и не выкуп, и зачем разделять эти два разных вопроса.
Отмена заказа продавцом: как это бьёт по показателям
Отменённый продавцом заказ не становится выручкой и не является возвратом. Разбираем, как он искажает план по дню и базу для прогноза.
Почему дневной черновик WB меняется задним числом
Цифры за уже прошедший день в черновике Wildberries могут измениться, пока неделя не закрылась. Разбираем механику пересчёта и что с этим делать.
Промежуточный и итоговый отчёт WB: разница по датам
Как по самому документу отличить промежуточный отчёт Wildberries от итогового: на какие даты и пометки смотреть, прежде чем считать цифры окончательными.
Wildberries и Lamoda в одной таблице: как свести без ошибок
Wildberries закрывается понедельно, Lamoda — помесячно. Разбираем, как свести обе площадки в одну таблицу и не задвоить и не потерять цифры.
Товар «в пути» больше недели: когда это повод для тревоги
Площадка не публикует норматив срока доставки. Как построить собственную базу сравнения по прошлым заказам и увидеть реальное отклонение, а не гадать по чужому числу.
Ускорение доставки WB: что реально в руках продавца
Часть окна доставки продавец не контролирует вообще. Но несколько решений на его стороне — про склад отгрузки и остатки — реально сокращают путь заказа до покупателя.
Вознаграждение Lamoda: от какой цены считается процент
От какой цены Lamoda берёт своё вознаграждение — от розничной, от цены со скидкой или от цены фактической продажи — и почему это важно для расчёта маржи.
Возврат и брак на Lamoda: как это актируется
Как возврат и брак на Lamoda влияют на комиссионный отчёт и итоговую сумму к выплате — и почему их нельзя просто вычесть из выручки на глаз.
Выкуп на Lamoda и на WB: почему цифры нельзя сравнивать напрямую
Wildberries отдаёт продавцу готовый процент выкупа, Lamoda — нет. Разбираем, почему прямое сравнение чисел между площадками бессмысленно.
Выкуп по размеру: почему средние размеры выкупают лучше
Процент выкупа по модели целиком часто скрывает разницу между размерами. Разбираем механику: почему крайние размеры ведут себя иначе средних.
Отчёт WB задерживается: что делать, пока ждёте
Закрытие недельного отчёта Wildberries иногда затягивается дольше обычного. Как отличить это от нормы и что делать с цифрами, пока закрытого отчёта нет.
Финансы Lamoda: почему отчёт приходит помесячно
Почему финансовый отчёт Lamoda приходит помесячно и с задержкой площадки, почему пустой текущий месяц — это норма и как правильно сверять закрытые месяцы.
Недельный и дневной отчёт Wildberries: какой считать правдой
Закрытая неделя WB авторитетна целиком, дневной черновик закрывает только незакрытые дни. Складывать оба отчёта — главная ошибка самописных таблиц.
Окно доставки: как срок доставки влияет на выкуп
Как срок доставки товара до покупателя влияет на выкуп заказа и на планирование поставок у селлера одежды на маркетплейсах.